Prezados,
Em atendimento às disposições legais e estatutárias, submeto à apreciação da Assembleia Geral, o Relatório Anual da Credfisp, referente ao período 2023. Exercer o papel de administrar uma cooperativa com quase 600 associados, buscando atender demandas e expectativas é algo agradável, se focados em acuidade e responsabilidade; compromisso desta Diretoria, Conselho Fiscal, funcionários e parceiros.
Ao longo dos quase 25 anos, a Credfisp vem realizando um trabalho digno de orgulho aos funcionários do Sistema Indústria da Paraíba, tanto cooperados, quanto não, mas conhecedores desta história. O fato é que, devidamente regulamentados pelo Banco Central do Brasil - Bacen, temos buscado, cumprir da melhor forma o nosso papel: oferecer soluções financeiras acessíveis e com as melhores condições de mercado. Para tanto, disponibilizamos inúmeros benefícios: Adiantamento Salarial do Sistema Indústria, Adiantamento do 13º Salário, além de diversas Linhas de Crédito, em condições muito especiais.
Em parceria com o RH do Sistema Indústria, a Credfisp também tem disponibilizado cursos presenciais de Educação Financeira, dirigidos a cooperados e não cooperados, além de disponibilizar cursos online, por meio da plataforma capacita.coop.br, administrada pela Organização Brasileira das Cooperativas - OCB. Os cursos focam temas importantes, tais como “A História do Cooperativismo”, “A Importância da Gestão - Caminho para a Excelência”, entre outros. Também, por meio de parcerias, a Credfisp oferece planos odontológicos, seguros diversos, previdência privada, consórcios e muito mais.
Importante frisar que continuamos a investir em comunicação com vistas à redução de custos e agilizar processos, a exemplo da implantação do Sistema online de assinatura contratual, que ocorre com total segurança, até o valor do empréstimo chegar à conta bancária do cooperado, sendo, posteriormente, toda documentação arquivada em formato digital. Outra ação importante foi a Credfisp lançar o seu próprio Aplicativo, trazendo vários serviços online aos cooperados. Nossa comunicação também se fortalece por meio de ações de Marketing, com publicações quase que diárias em redes sociais, murais, quadros de avisos e em nosso site, a fim de ter a Credfisp cada vez mais perto dos seus cooperados disponibilizando todos os serviços e linhas de créditos.
Nossas metas estruturantes, definidas no Planejamento Estratégico para o período de janeiro a dezembro de 2023, apresentaram resultados exitosos, dos quais destacamos dois indicadores: a realização de 99,97% das sobras brutas previstas e o indicador de Capital Social, superando a meta, atingindo 108,85% de realização, ficando pela primeira vez, com Ativo Total em torno dos R$ 4.000.000,00 (Quatro milhões de reais). Os bons resultados deste período findo, também permitiram a remuneração do Capital Social de cada cooperado em 75% da Selic e também a nos manter, em 1º lugar em Ativos Totais no Ranking 2023 da Confebrás, entre todas as cooperativas do segmento Capital Empréstimo no Nordeste.
Mas, nossas conquistas não param por aí. Já estamos revendo as metas e estratégias para 2024, considerando, tanto os resultados deste período, quanto os cenários previstos para o novo ciclo. Entre as ações pontuais previstas para o Planejamento Estratégico/Credfisp 2024, destacam-se: ampliar o número de associados; apoiar e investir em ações de capacitação oferecidas pelas OCB/SESCOOP; ampliar nosso portfólio trazendo novas linhas de crédito; fortalecer as ações com RH do Sistema Indústria; manter o marketing focado em melhoria dos resultados, além de buscar novas parcerias.
Por fim, convido a todos para acompanharem, em detalhes, os resultados apresentados neste Relatório de Gestão, parte integrante da nossa Prestação de Contas 2023. E, oportunamente, almejo que nosso novo ano de trabalho seja de sucesso, paz e muita direção de Deus, em todos os dias!
Abraço fraterno a todos!
Valter Barbosa de Araújo
Pres. Credfisp Ltda